سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، بما في ذلك معلومات الدفع وغيرها من التفاصيل التي نجمعها منك أو من جهات خارجية أو تقدمها أنت (“البيانات”). تنطبق هذه السياسة على استخدامك لموقع متجر الطوخي الإلكتروني (https://al-toukhy-store.net/) وتطبيق الهاتف المحمول (يُشار إليهما مجتمعين باسم “الموقع”) والخدمات ذات الصلة (“الخدمات”).

نضع حماية بياناتك واحترام خصوصيتك في مقدمة أولوياتنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على معالجة بياناتك كما هو موضح أدناه.

ما هي البيانات التي نجمعها؟
قد نجمع ونعالج ما يلي:

البيانات المُقدمة: المعلومات المُقدمة عبر النماذج (مثل التسجيل، والطلبات، والاستطلاعات، والملاحظات).

بيانات تطبيق الهاتف المحمول: الموقع الجغرافي ومعرفات الجهاز إذا كنت تستخدم تطبيقنا.

تفاصيل المعاملات: سجل الشراء والطلبات.

البيانات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، وبيانات الاستخدام (مثل ملفات تعريف الارتباط).

بيانات الجهات الخارجية: عناوين البريد الإلكتروني التي تتم مشاركتها بموافقتك.

بيانات أخرى: معلومات مُجمعة أو ديموغرافية لتحسين تجربتك. كيف نستخدم بياناتك؟

قد تُستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات، أو تقديم الخدمات، أو إرسال التحديثات (بموافقتك).

تقديم محتوى أو إعلانات أو عروض ترويجية مرتبطة بالموقع.

تحسين وظائف الموقع وتخصيص تجربتك.

الامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوق المستخدم.

إدارة المسابقات، وبرامج الولاء، أو إخطارك بالفوز.

مع من نشارك بياناتك؟

نشارك البيانات فقط مع جهات خارجية موثوقة تلتزم بمعايير خصوصية مماثلة:

مقدمو الخدمات: شركات الشحن، أو معالجات الدفع، أو شركاء التسويق.

المعلنون: للحملات الموجهة (بموافقتك).

المتطلبات القانونية: للامتثال للقوانين أو أثناء عمليات نقل الأعمال (مثل عمليات الدمج).

لمواقع الجهات الخارجية المرتبطة هنا سياسات خصوصية منفصلة؛ ونحن لسنا مسؤولين عن ممارساتها.

تخزين البيانات والأمان

التخزين العالمي: قد يتم نقل البيانات أو تخزينها خارج جمهورية مصر العربية.

الاحتفاظ: يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا أو مطلوبًا قانونًا.
إجراءات الأمان: التشفير، وجدران الحماية، وتقييد الوصول لحماية البيانات.

حقوقك
يمكنك:

تحديث تفاصيل حسابك (مثل المعلومات الشخصية، وإعدادات الدفع) عبر ملفك الشخصي.

إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باستخدام روابط إلغاء الاشتراك.

تحديثات السياسة
سيتم نشر أي تغييرات على هذه السياسة هنا، وتدخل حيز التنفيذ فور نشرها. يُعدّ الاستمرار في استخدام الموقع موافقةً على هذه التحديثات.

تواصل معنا
للاستفسارات، تفضل بزيارة https://al-toukhy-store.net/ ووصف طلبك. سنرد عليك فورًا.